¿Cómo hacemos los envíos en Plykit?
Si estás aquí, probablemente ya conoces Plykit o has hecho un pedido. Te explicamos qué pasa desde que haces clic en comprar hasta que recibes tu mueble en casa con total transparencia.
Fabricación
bajo demanda
Seguimiento
en tiempo real
En Plykit fabricamos muebles a medida, por lo que cuando haces un pedido ese mueble todavía no existe. Aquí empieza su viaje.
Todo empieza con tu pedido
En cuanto nos llega tu confirmación a través de la web, nuestro equipo se pone en marcha inmediatamente para transformar los datos en piezas reales:
Protocolo de entrada
- Generamos el despiece del mueble completo
- Comprobamos la disponibilidad de tableros en stock
- Lanzamos la orden directa a nuestra fábrica
¿Cómo fabricamos tu mueble?
La fabricación se hace desde cero, pieza a pieza. Este es el proceso que seguimos en fábrica:
Imagen: Tableros después de pasar por la seccionadora en nuestra fábrica.
Cuando las piezas llegan al almacén
Cada día gestionamos miles de piezas. Para que nada se pierda, hemos desarrollado una App propia que identifica cada elemento al instante mediante escaneo de códigos.
- Identificación exacta del mueble al que pertenece cada pieza.
- Separación automática por pedidos.
- Notificación automática: Recibes un mail avisándote de que tu pedido ya está fabricado.
- Control de errores: Si falta una pieza, el sistema nos avisa y te informamos con total transparencia.
El envío a tu casa
Una vez comprobado que todo esta correcto, procedemos al cierre y entrega:
Todo el proceso en vídeo
En nuestro perfil de @plykit.es hemos preparado tres vídeos detallados explicando todo este viaje. Puedes verlos aquí:
¿Y si algo sale mal?
Aunque cuidamos cada detalle, sabemos que en el transporte pueden ocurrir imprevistos. Por eso, hemos preparado una guía específica sobre qué hacer si recibes un pedido con desperfectos.
