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Plykit realiza envíos a España (Península, Baleares y Canarias), Francia y Portugal.

En envíos a Canarias pueden aplicarse impuestos adicionales como DUA, IGIC o AIEM según normativa aduanera vigente.

En Plykit aceptamos pago con tarjeta y PayPal o a traves de GooglePay y Shop. También disponemos de métodos de financiación a plazos con Klarna. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras que garantizan una compra online fiable.

Recibirás el justificante de compra por email tras realizar tu pedido.
Si necesitas una factura, debes solicitarla escribiendo a atencionalcliente@plykit.es

Sí. Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las primeras 24 horas.
Pasado este plazo no se permiten cambios ni cancelaciones.

El plazo de fabricación es de hasta 21 días laborables.

Una vez el pedido sale de nuestras instalaciones puede tardar de 24h a 96h en llegar a destino, dependiendo de la empresa de transporte.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compra en función del volumen del mueble. El precio final del envío se muestra antes de finalizar la compra online.

No. Puedes comprar en la tienda online sin registrarte. El proceso de compra es rápido, seguro y no requiere crear una cuenta de usuario ni registro previo.

La entrega de muebles se realiza a pie de calle en la dirección indicada por el cliente. 
Puedes solicitar el servicio de subida a domicilio por un coste adicional de 14,99 euros al finalizar el proceso de compra. 

Cada pedido de Plykit pasa por varias fases para asegurar que el mueble se fabrica según las características seleccionadas y llega correctamente.

Si tu pedido llega dañado durante el transporte, debes revisar el paquete en el momento de la entrega, indicar cualquier incidencia en el albarán del transportista y contactar con atención al cliente de Plykit lo antes posible en atencionalcliente@plykit.es
Todos los envíos cuentan con cobertura de transporte, por lo que es imprescindible dejar constancia del daño en el momento de la recepción para gestionar la incidencia correctamente.

Sí, pero solo productos estándar, es decir, aquellos que no se han personalizado las medidas. 

El plazo para solicitar la devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe devolverse en buen estado, completo y sin haber sido usado más allá de la comprobación necesaria. En caso de desistimiento, los gastos directos de devolución serán asumidos por el cliente.

Una vez recibido el producto devuelto, o presentada una prueba de su devolución, Plykit tramitará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Algunos pedidos pueden enviarse en varios paquetes. Si falta algún bulto, revisa el albarán de entrega y contacta con atención al cliente de Plykit en atencionalcliente@plykit.es.

Todos los muebles Plykit cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. La garantía no cubre uso indebido, instalación incorrecta, desgaste por uso normal ni daños causados por productos químicos o factores externos.